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Política de Privacidade

Tratar de seus dados com o máximo cuidado possível é nosso compromisso sempre.

Ao entrar, navegar e comprar em nosso site, você automaticamente concorda com as condições descritas abaixo. Portanto, recomendamos sua leitura integral.

Dados pessoais fornecidos para compra

Tais dados são essenciais para a correta finalização da compra e serão tratados de forma sigilosa e transmitidos de forma segura (usamos em todas as páginas de nosso site o protocolo SSL, que criptografa as informações enviadas por você ao servidor da Marcyn).

Além disso, os dados de cartões de crédito/débito de clientes não são armazenados em nossos bancos de dados.

O compromisso em cadastrar informações verdadeiras é de responsabilidade exclusiva do usuário. A Marcyn não se responsabiliza por dados incorretos informados por usuários e clientes. Entretanto, todo usuário cadastrado tem o direito de corrigir a qualquer momento dados informados incorretamente no passado.

Faremos todos os esforços possíveis e usaremos tecnologias adequadas para que seus dados pessoais fiquem armazenados de maneira segura, em ambiente controlado pela Marcyn, mesmo que hospedado em um parceiro.

Compartilhamento de informações

Em nosso site, podemos oportunamente coletar informações fornecidas pelo usuário, como nome, endereço e e-mail, assim como outras informações de cadastro.

Nunca, sob hipótese alguma, venderemos informações coletadas em nosso site.

Em algumas situações, o compartilhamento de informações dos usuários é essencial para que a entrega seja realizada adequadamente. Quando isso ocorre, temos em vigor, com todos nossos parceiros, contratos que preveem a não divulgação indevida de dados de usuários/clientes assim como a não utilização dos mesmos fora das finalidades dos contratos.

As informações de pedidos de clientes serão usadas pela Marcyn para proporcionar a melhor experiência possível, desde a compra até a entrega. Algumas informações básicas de seu pedido, como nome, endereço e e-mail serão compartilhadas com prestadores de serviços de logística (como os Correios e outras transportadoras), para que o mesmo seja entregue corretamente e, quando houver algum imprevisto, o cliente seja notificado o antes possível. Tais dados também poderão ser compartilhados com fornecedores de sistemas para o correto processamento de trocas e reembolsos.

Da mesma maneira, algumas informações do pedido serão compartilhadas por meio seguro online com administradoras de meios de pagamentos, sistemas anti-fraude e afins, para que seu pedido possa ser corretamente processado. Sem isso, seria impossível finalizar seu pedido corretamente.

Nosso site utiliza “cookies”, que são pequenos arquivos temporários de texto armazenados no computador/dispositivo do usuário, com a finalidade rastrear seu uso do site (quais páginas visitou, quanto tempo navegou etc.). Os “cookies” não armazenam dados pessoais.

O usuário poderá a qualquer tempo ativar em seu computador mecanismos para informá-lo quando os “cookies” estiverem acionados ou para evitar que sejam instalados. A Marcyn não terá qualquer obrigação em fornecer tais mecanismos (normalmente eles existem gratuitamente como funcionalidade do navegador). Neste caso, a totalidade das funções do site não será disponível.

Os dados coletados através destes “cookies” poderão ser utilizados para fins estatísticos, de análise do negócio e de publicidade. Neste último caso, tais dados serão utilizados para direcionar ofertas e produtos mais adequados ao perfil dos usuários, o que pode incluir conteúdo personalizado em nosso site ou anúncios de remarketing da Marcyn em outros sites, através de plataformas como o Google Ads por exemplo.

Inscrição em Newsletter

Através dos formulários presentes no rodapé de nossas páginas, você poderá inscrever-se para receber nossas novidades, promoções e avisos (o que é comumente conhecido como “newsletter”). Ao inscrever-se através de formulário, você concorda com nossa política de privacidade.

Nunca forneceremos seus dados para uso por terceiros. Somos totalmente contra lixo eletrônico (“Spam”) e o conteúdo enviado para os participantes inscritos em nossa lista será exclusivamente relacionado à Marcyn.

A qualquer momento você poderá solicitar cancelamento da inscrição nesta lista. Para isso basta clicar no link correspondente em qualquer uma das mensagens de e-mails marketing que enviamos.

Permissão para envio de e-mails no processo de compra

Ao realizar seu cadastro para finalizar sua compra, o usuário deverá fornecer, entre outros dados, seu endereço de e-mail. Além disso, poderá optar por receber ou não e-mails promocionais. Mesmo que optar por receber, poderá se descadastrar a qualquer momento.

Cuidados com o pagamento de boletos

Alertamos nossos clientes para que se atentam às informações contidas no documento de pagamentos. Alguns dados devem ser observados:

Cedente: Marcyn
Banco: 237-2 – Bradesco
Agência/Código Cedente: 3394-4/0022375-1
Valor do documento: R$ (valor idêntico ao de seu pedido)

**A Marcyn não se responsabiliza pelo pagamento de boletos com informações divergentes das apresentadas.

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O cupom de desconto será enviado para o e-mail cadastrado. Válido somente para novos cadastros, nas compras acima de R$ 59. Clique aqui e confira nossa política de privacidade.